Sound like you? Give us a call. Ça vous ressemble ? Appelez-nous.
You don't need to know what's wrong, or even the right words for it. If something on this list sounds familiar — or even close — get in touch.Vous n'avez pas besoin de savoir ce qui ne va pas, ni d'utiliser les bons mots. Si quelque chose sur cette liste vous semble familier — même de loin — contactez-nous.
Think of it like calling a trusted friend who happens to know technology well. We keep it human and hassle-free.Imaginez appeler un ami de confiance qui s'y connaît en informatique. Nous gardons tout simple et sans tracas.
Drop us a message, call, or email. You don't need technical words — just describe the problem in plain language. We'll understand.Envoyez-nous un message, appelez ou écrivez. Pas besoin de termes techniques — décrivez le problème dans vos propres mots. On comprendra.
We take a look — remotely or in person — and tell you exactly what's wrong and what it will cost. No obligations. Fixed fees.Nous examinons la situation — à distance ou sur place — et vous disons exactement ce qui ne va pas et ce que cela coûtera. Sans engagement. Tarifs fixes.
We solve the problem and walk you through what happened. We want you to understand your technology, not just depend on us.Nous résolvons le problème et vous expliquons ce qui s'est passé. Nous voulons que vous compreniez votre technologie, pas que vous dépendiez de nous.
We follow up to make sure everything is still working. Ongoing support clients get priority access and a direct line to us.Nous vérifions que tout fonctionne. Les clients avec contrat de support bénéficient d'un accès prioritaire et d'une ligne directe à tout moment.
No packages to choose between, no guessing what you'll be billed. Just two numbers.Aucun forfait à choisir, aucune surprise sur la facture. Seulement deux chiffres.
| TownVille | Distance from VdDDistance depuis VdD | ChargeFrais |
|---|---|---|
| Bergerac | 33.1 km → rounded to 33 km33,1 km → arrondi à 33 km | 16,50€ |
| Sainte-Foy-la-Grande | 13.7 km → rounded to 14 km13,7 km → arrondi à 14 km | 7,00€ |
| Eymet | 19.6 km → rounded to 20 km19,6 km → arrondi à 20 km | 10,00€ |
TVA non applicable, art. 293 B du CGI (VAT not applicable — micro-entrepreneur scheme). TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
You don't need to be a big company to deserve good tech support. Most of our clients are individuals and small business owners who need reliable help without the corporate price tag.Vous n'avez pas besoin d'être une grande entreprise pour bénéficier d'une bonne assistance informatique. La plupart de nos clients sont des particuliers et des petits professionnels qui ont besoin d'une aide fiable à tarif humain.
"Technology should work for you — not the other way around. Our job is to make it simple, reliable, and something you never have to worry about." « La technologie doit travailler pour vous — et non l'inverse. Notre mission est de la rendre simple, fiable, et de vous éviter tout souci. »
— Blue Dot Home and Tech SupportNo pressure, no commitment. Tell us what's going on and we'll get back to you the same day — usually within a few hours.Sans pression, sans engagement. Dites-nous ce qui se passe et nous vous répondrons le jour même — généralement en quelques heures.
We read every message ourselves. No bots, no call centres — you'll hear from a real person.Nous lisons chaque message nous-mêmes. Pas de robots, pas de centre d'appel — vous aurez une réponse d'une vraie personne.